Konstantine (kestel) wrote,
Konstantine
kestel

Categories:

Mailbox is quarantined in MS Exchange 2010

Что делать, если почтовый ящик попал в карантин в MS Exchange 2010?

Симптомы этой проблемы:

При входе через OWA возникает сообщение «При попытке использования почтового ящика возникла ошибка.»

При входе через Outlook вылетает ошибка:

pavlov_outlook

 

 

 

 

 

 

Так же этот почтовый ящик невозможно переместить из одной DB в другую.

Проверяем это через Exchange PowerShell:

[PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxStatistics -Identity userlogin | fl *isquarantined*
 IsQuarantined : True - это нам подтверждает то, что он действительно попал в карантин.

Теперь о лечении

Узнаем GUID БД:

[PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxDatabase -Identity db1 | fl *guid*
 Guid : 5a79e8f1-ba57-4f62-aa52-5e3e94ab149d

Узнаем гуид человека:

[PS] C:\Windows\system32>Get-Mailbox -Identity userlogin | fl *ExchangeGuid* ExchangeGuid : 5f1402cb-e70d-69fd-0316-46327ec80fb2

Открываем редактор реестра и идем в

HKLM\SYSTEM\CCS\Services\MSexchangeIS\Servername\Private-dbguid\Quarantined Mailboxes\ {Mailbox guid}.

И удаляем там ключ карантина.

После этого потребуется рестарт сервиса Microsoft Exchange Information Store.

Если у вас несколько серверов в DAG, то удалять из реестра ключ нужно на всех серверах кластера и перезагружать их тоже нужно все.

Ссылки по теме:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/exchange2010/thread/d9bb9ba7-537a-423a-95f9-a5c167aa7722/

http://blogs.technet.com/b/sjimmie/archive/2010/07/09/mailbox-quarantine.aspx

Запись опубликована Заметки о жизни. You can comment here or there.

Tags: exchange, it, mailbox quarantined, microsoft, system administration
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments